Gizlilik Politikası

Giriş ve Genel Bilgiler

isenthuraviox olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde işlemek en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, 2025 yılında yürürlükte olan mevzuata uygun olarak hazırlanmış olup, platformumuz üzerinden topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu detaylı bir şekilde açıklamaktadır.

Finansal hizmetler sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata tam uyum sağlayarak hizmet vermektedir. Bu politika, isenthuraviox platformunu kullanırken hangi kişisel verilerinizin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıkça belirtmektedir.

Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden çeşitli kişisel verilerinizi toplamaktayız. Bu veriler, hizmet kalitemizi artırmak ve size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacıyla işlenmektedir.

Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi çeşitli amaçlarla işlemekteyiz. Bu amaçlar, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve size kaliteli hizmet sunabilmek için gereklidir.

• Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması
• Hizmet Sunumu: Finansal danışmanlık ve eğitim hizmetlerinin etkin bir şekilde sunulması
• Güvenlik: Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
• İletişim: Size önemli bilgilendirmeler yapılması ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Uyumluluk: Yasal düzenlemelere uyum sağlanması ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Geliştirme: Hizmet kalitemizin artırılması ve yeni özellikler geliştirilmesi

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmak konusunda çok dikkatli davranmaktayız. Verileriniz yalnızca belirli koşullar altında ve yasal dayanaklarla paylaşılmaktadır.

Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

isenthuraviox olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler uyguluyoruz. Veri güvenliğimiz 2025 yılının en güncel teknolojileri ile desteklenmektedir.

• Şifreleme: Tüm veri aktarımları ve depolama işlemleri şifrelenerek gerçekleştirilir
• Erişim Kontrolü: Verilerinize yalnızca yetkili personelin sınırlı erişimi bulunmaktadır
• Güvenlik Duvarı: Gelişmiş firewall sistemleri ile dış tehditlere karşı koruma
• Yedekleme: Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Güvenlik Testleri: Periyodik penetrasyon testleri ve güvenlik açığı taramaları
• Personel Eğitimi: Çalışanlarımıza düzenli veri güvenliği eğitimleri

Kullanıcı Hakları ve Talep Prosedürleri

KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanabilir ve kişisel verileriniz hakkında taleplerde bulunabilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki prosedürleri takip edebilirsiniz.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olan süre kadar saklıyoruz. Saklama süreleri, verilerin türüne ve işlenme amacına göre değişiklik göstermektedir.

• Hesap Bilgileri: Hesap kapatıldıktan sonra 5 yıl süreyle saklanır
• İşlem Kayıtları: Yasal düzenlemeler gereği 10 yıl süreyle muhafaza edilir
• İletişim Kayıtları: Müşteri destek kayıtları 3 yıl süreyle saklanır
• Teknik Loglar: Güvenlik amaçlı loglar 2 yıl süreyle tutulur
• Pazarlama Verileri: Rıza geri alındıktan sonra derhal silinir

Çerez Politikası

Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi önceden bilgilendiririz ve onayınızı alırız. Güncellemeler hakkında e-posta veya platform bildirimleri yoluyla haberdar edileceksiniz.

Politikamızdaki değişikliklerin yürürlüğe girme tarihi bu sayfada açıkça belirtilecektir. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek en güncel bilgilere erişebilirsiniz.